När Klarna gör en kreditkontroll är det för att säkerställa att du kan hantera betalningsansvaret som kommer med vissa av deras tjänster. Det kan ske när du ansöker om specifika betalningsalternativ, som att betala senare eller delbetala.
Genom att kontrollera din kreditvärdighet får Klarna en bättre förståelse för din ekonomiska situation och kan anpassa sina tjänster därefter.
Gör Klarna alltid en kreditupplysning?
Nej, Klarna tar inte alltid en kreditupplysning. Här är några exempel där ingen upplysning görs:
- När du registrerar dig för att använda Klarnas tjänster.
- När du laddar ner och använder Klarna-appen.
Däremot kan en kreditupplysning krävas i följande situationer:
- När du ansöker om Klarnakortet.
- När du väljer att betala senare (exempelvis inom 30 dagar).
- När du väljer att delbetala ditt köp.
Det är viktigt att komma ihåg att dessa upplysningar inte påverkar ditt kreditbetyg och inte syns för andra banker eller långivare.
Varför blev jag nekad vid köp med Klarna?
Om Klarna nekar ditt köp kan det bero på flera faktorer. Några vanliga skäl inkluderar:
- Din kreditvärdighet uppfyller inte Klarnas krav vid köptillfället.
- Tidigare betalningsförseningar eller betalningsproblem.
- En tillfällig förändring i din ekonomiska situation som påverkar din betalningsförmåga.
Du kan alltid kontakta Klarnas kundtjänst för mer information om varför ditt köp nekades.
Kan jag handla med Klarna trots en betalningsanmärkning?
Ja, det kan vara möjligt att handla med Klarna även om du har en betalningsanmärkning. Klarna gör en helhetsbedömning av din ekonomi och tar hänsyn till flera faktorer, inklusive:
- Din aktuella ekonomiska situation.
- Din kreditvärdighet i stort.
- Vilken betalningsmetod du försöker använda.
Trots en betalningsanmärkning kan du fortfarande bli godkänd för vissa betalningsalternativ beroende på dina nuvarande omständigheter.
Varför kan jag inte längre använda Klarna?
Om du tidigare har kunnat handla med Klarna men nu nekas, kan det bero på:
- Ändringar i din kreditvärdighet.
- Att Klarna har uppdaterat sina kreditkrav eller policyer.
- Tidigare betalningsförseningar eller förändringar i din ekonomiska situation.
För att få mer information om varför du inte längre kan använda Klarna kan du kontrollera din kreditrapport eller kontakta Klarnas kundtjänst.
Vilka företag genomför kreditupplysningar åt Klarna?
Klarna samarbetar med följande externa kreditupplysningsföretag:
- UC
- Creditsafe
- Decidas
Om en kreditupplysning gjorts på dig, får du en kopia av rapporten via e-post eller brev. För mer information om upplysningen kan du kontakta något av dessa företag eller Klarnas kundtjänst.
Varför behöver Klarna min kreditupplysning?
Kreditupplysningen ger Klarna en tydlig bild av din ekonomiska status, vilket hjälper dem att avgöra om du kan hantera vissa betalningsmetoder, som att betala senare eller delbetala. Denna process säkerställer att:
- Du erbjuds betalningsalternativ som passar din ekonomi.
- Klarna kan fastställa rätt kreditgräns för dina köp.
- Både du och Klarna skyddas mot betalningsproblem.
Vem kan jag kontakta för mer information?
Om du har ytterligare frågor om kreditupplysningar eller varför du blivit nekad att använda Klarna vid ett köp, kan du alltid kontakta Klarnas kundtjänst. De kan ge dig mer detaljerad information och hjälpa dig att förstå beslutet i ditt specifika fall.